2025年4月17日下午，湛江市商貿流通協會（簡稱“湛商會”）聯合全聯集采水產品（廣東）股份有限公司，在企業園區會議廳成功舉辦“2025 AI技術賦能企業數字化轉型”專題講座。此次活動匯聚了80位來自湛江本地各行業的企業代表，共同圍繞AI發展的新趨勢、應用路徑和實踐經驗展開深入學習與交流。湛江市商務局市場科科長陳金友出席活動并致辭。

全聯集采總裁劉敏致歡迎辭

此次講座特別邀請湛江科技學院經濟與金融學院電子商務系主任、人工智能研究所負責人霍琪老師擔任主講嘉賓。霍老師以《生成式AI驅動企業數智化重構》為題，深入淺出地講解了當前全球AI技術的發展方向。他指出，目前AI已進入“生成式智能”階段，正在從單一輔助功能向自主決策、智能理解和多模態交互等更高維度演進。大模型技術、自主學習系統、語義理解與圖文混合分析等突破，讓AI不僅能“看懂”和“聽懂”，更能“做判斷”和“提方案”。

霍琪老師分享AI技術應用與實操

“AI智能體正逐步成為企業的‘新大腦’，在核心決策、流程重塑、服務創新等方面發揮著越來越重要的作用。”霍老師指出，傳統企業若想在激烈的市場競爭中突圍，就必須盡快搭建智能中樞，優化資源配置模式，借助AI技術實現降本增效和業務革新。

在應用案例分享部分，霍老師結合多個不同行業場景，具體展示了AI技術在企業運營中的實際落地。他提到，AI在商品推薦方面可以根據用戶的瀏覽和購買行為，自動生成個性化推薦，提高用戶黏性和轉化率；在供應鏈管理中，AI能預測銷售波動，輔助企業科學安排進貨計劃；而在精準營銷領域，AI則通過對海量用戶數據的分析，準確描繪客戶畫像，幫助企業更高效地觸達目標群體。

特別是在電商與零售行業中，AI正在全面滲透。霍老師介紹說，“現在的很多線上平臺已經廣泛運用AI算法對消費者偏好進行實時學習，不僅能推薦商品，還能調整價格策略、設計促銷節奏。這對于資源有限的中小企業而言，無疑是一種高性價比的智能化升級路徑。”

除了應用層面的廣泛探討，霍老師還重點介紹了國際領先AI平臺DeepSeek在企業數字化轉型中的實際應用。他通過多個真實案例，展示了DeepSeek如何幫助企業進行數據智能分析、業務流程優化和自動決策支持，從而提升企業的整體運營效率和響應速度。例如，在某制造型企業中，DeepSeek通過接入工廠設備數據，實現了預測性維護和自動化調度，大幅提升生產效率；在某服務型企業中，DeepSeek則幫助其搭建了智能客服系統，有效降低了人工成本并提升客戶滿意度。

霍老師表示，未來DeepSeek將持續圍繞企業不同階段的數字化需求，提供更具針對性的解決方案，幫助企業探索AI在更多場景下的應用可能，如智能財務、人力資源管理、遠程協同辦公等領域。

本次活動由湛江市商務局指導，湛江市商貿流通協會主辦，全聯集采水產品（廣東）股份有限公司協辦。協會相關負責人表示，接下來將繼續開展多形式、多主題的學習交流活動，進一步推動AI技術在湛江企業中的廣泛應用，助力傳統商貿行業走上高質量發展的快車道，為本地經濟注入數字化新動能。